Ravissez vos habitants et fluidifiez vos services
VigieCité simplifie la communication entre usagers de l'espace public et agents municipaux, améliorant le cadre de vie des collectivités locales.
Accueillez les signalements de vos citoyens.
Tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre ville
VigieCité offre une solution complète pour faciliter la communication entre les citoyens et les services municipaux, optimisant ainsi la gestion des signalements et améliorant la qualité de vie.
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Soumission de doléances facile
- Aucune installation nécessaire, via un simple lien ou QR code, les citoyens peuvent déposer rapidement et facilement leurs doléances avec géolocalisation et envoi de photos.
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Gestion efficace
- Les services techniques peuvent traiter efficacement les signalements, qualifier les besoins à distance et déclencher les interventions appropriées.
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Suivi transparent
- Les citoyens sont tenus informés de l'avancement de leurs demandes, renforçant la confiance et la transparence dans les actions de l'équipe municipale.
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Optimisation des coûts
- Réduisez considérablement les coûts de gestion des incidents en regroupant les interventions par secteur et en prévenant la dégradation des infrastructures.
Questions fréquemment posées
- Comment VigieCité peut-il améliorer l'efficacité de nos services ?
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VigieCité optimise la gestion des signalements en permettant une qualification rapide des besoins, un regroupement des interventions par secteur et un suivi en temps réel. Cela se traduit par une réduction des délais d'intervention et une meilleure allocation des ressources.
- VigieCité est-il compatible avec notre système de GMAO existant ?
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Oui, VigieCité est conçu pour s'intégrer facilement avec les systèmes de GMAO existants. Notre solution se concentre sur la collecte et la gestion des signalements, complétant ainsi votre GMAO en lui fournissant des données précises et à jour, voir une fiche d'intervention complète.
- Comment VigieCité peut-il aider à réduire les coûts de maintenance ?
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En permettant une détection précoce des problèmes et une planification optimisée des interventions, VigieCité aide à prévenir la dégradation des infrastructures et à réduire les coûts de réparation à long terme. De plus, le regroupement des interventions par secteur permet de réaliser des économies d'échelle.
- Quelle est la durée moyenne de mise en place de VigieCité dans une municipalité ?
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La mise en place de VigieCité est généralement rapide, avec une durée moyenne de 2 à 4 semaines. Cela inclut l'installation du système, la formation du personnel et une période de test. Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour assurer une transition en douceur.
- Comment VigieCité garantit-il la confidentialité des données des citoyens ?
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La protection des données est une priorité pour VigieCité. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger toutes les informations collectées. Les données personnelles des citoyens ne sont accessibles qu'au personnel autorisé de la municipalité. Un strict respect du RGPD est assuré, à la fois pour la municipalité et pour les citoyens concernés.